Гражданите да сключват по-кратки договори с мобилните оператори, за да се възползват максимално от намаленията на цените, които Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) налага. Това препоръча пред Нова телевизия председателят на регулатора Веселин Божков.
Той коментира казуса със задължението на операторите да отчитат разговорите до секунда, а не по минута, както беше до 14 април, от което, както се разбра, потребителите с действащи договори не могат да се възползват.
Божков препоръча тези, чиито договори са изтекли, да отидат в офисите на обслужващите ги компании и да предоговорят условията, по които се отчитат разговорите. Всички останали да направят това три месеца преди договорите им да изтекат, препоръча шефът на КРС.
Той разясни, че обещанията за много безплатни минути подвеждат потребителите, защото разговорът се отчита на минута, а не на секунда. Така т. нар. безплатните минути се изхабяват много по-бързо, например вместо 1500 минути клиентът реално говори безплатно 300 минути.
Божков посочи, че с последните промени комисията е задължила мобилните оператори да публикуват общите си условия на видно място, всички шрифтове да са с размер поне 10, а текстовете за неустойки – с размер 12 и шрифт „болд“. Подписът под договора трябва да се полага върху хартията, а не върху електронно устройство, както практикуват някои компании въпреки забраната на КРС.
За да няма изненадващо високи сметки за мобилен интернет, комисията е въвела лимит от 50 лв. Като достигнете половината и не поискате изрично увеличение, интернетът ще бъде спрян, каза шефът на КРС.
Източник:fakti.bg