Топлофикацията си връща стари клиенти с нова услуга

Връщане на стари клиенти на парно чрез нов метод на плащане си поставят за цел от топлофикационното дружество във Варна, информира moreto.net. Идеята е да се даде възможност да се плаща само за помещение, което е отоплявано. Цената ще бъде 3 лева на кв.м. Като в сумата влизат абсолютно всички такси. Това посочи шефът на отдел „Клиенти, топлопреносна мрежа и развитие“ към дружеството Орлин Пенков.

Въведението е насочено основно към потребителите, които някога са ползвали парно, но са се отказали. Те обаче продължават да плащат за сградна инсталация, тъй като техни съседи все още ползват този начин на отопление. Чрез новия начин на плащане и индивидуален договор клиентите ще имат възможност да изберат едно или няколко помещения в дома си, които да отопляват и да плащат само за тях, предаде репортер на Moreto.net.

Сумата се взима в продължение на шест равни месечни вноски. Така за стандартен хол от 17 кв.м. ще се дължат на месец 51 лева. В случай, че не бъде изконсумирана енергия за въпросната сума, разликата ще бъде върната на потребителя в края на отоплителния сезон. Ако пък е употребил повече, отколкото е платил няма да дължи нищо допълнително на дружеството.

От отдел „Обслужване на клиенти“ са убедени, че няма как да станат злоупотреби, защото всичко ще бъде контролирано и всички връзки в помещенията, които не се отопляват ще бъдат надеждно ограничени.

От дружеството посочиха, че от тази година при тях са се върнали около 100 стари абонати, отказали се преди повече от 7 години. Освен това има над 500 клиента, които са изцяло нови.

Реално консумиращите абонати на топлофикация в момента като апартаменти са малко над 8500 реално консумиращи и 41 общински и обществени сгради.

Тази година са инвестирани над 500 хил. лева в мрежата. От тях 200 са в изграждане на изцяло нови трасета. Тази година няколко пилотни проекта в инвестиране на хоризонтални инсталации-150 хил. лева.

От дружеството посочиха още, че много добър резултат се постига по отношение на проекта за подмяна на инсталациите за топла и студена вода, който е от 2013 година. Целта е подобряване на качеството и понижаване цената за клиента. Подмяната на тръбите струва 275 лева на семейство. След извършването й обаче то има право 6 месеца да ползва безплатно подгряване на вода. Въведението води до свиване с над 70% разхода за загряване.

Тази година е стартиран проект за над 1 млн. лева, 49% европейски пари. Той ще позволи на клиентите достъп до база данни на дружеството. Така те могат да следят средната консумация за предното денонощие, консумацията на сградата, характеристиките на абонатната станция, задълженията. Ще се постигне пълното автоматизиране на абонатните станции.