Редакция "Нова Варна"
Банка Алианц разпрати писма на клиентите си да внимават много с информацията, която изпращат по имейл, със следното съдържание:
Уважаеми клиенти,
чрез настоящото бихме желали да Ви информираме, че на база на ежедневния ни мониторинг констатираме опити за осъществяване на неоторизиран достъп до потребители и сметки на клиенти на интернет банкирането. Опитите се осъществяват чрез заразяване на работните станции с вируси, които водят до подмяна/пренасочване на официалната страница на интернет банкирането към страница с анкета и искане за нейно потвърждение с въвеждане на еднократен код от Токън устройство.
Информираме и насочваме Вашето внимание към следното:
1. Алианц Банк България никога не събира информация от своите клиенти относно промяна или въвеждане на функционалност за таен въпрос и отговор, които се използват за отдалечена идентификация. В допълнение, Алианц Банк НИКОГА не събира каквито и да било лични данни за клиентите чрез имейл комуникация. Попълването на чувствителна персонална информация е допустимо само и единствено през официалните интернет адреси: www.allianz.bg, www.bank.allianz.bg, https://remote.bank.allianz.bg и публикуваните на тези адреси линкове САМО при наличие на сертификат на Алианц Банк. Единствената гаранция, че винаги работите с уеб сайтове, собственост на банката, е само когато въвеждате ръчно посочените адреси.
2. Системата за интернет банкиране изисква въвеждане на еднократен код от Токън устройство само в следните два случая: вход в банкирането, при активирана опция за вход в системата винаги с еднократен код или при подписване на платежни операции и откриване на онлайн спестовна сметка. При никакви други обстоятелства, Алианц Банк не иска от своите клиенти въвеждане на еднократен код от Токън устройство.
Използваме случая да напомним, че осигуряването на защитата на Вашите средства е двустранен процес. Нашият съвет е да следвате стриктно препоръките ни за безопасно ползване на Allianz E-bank, като превантивни действия срещу неоправомощен достъп до вашите системи (хакерски атаки, кражба на лични данни, на кореспонденция и всякакви други форми на измама):
• Задължително използвайте антивирусни програми на компютъра, от който ползвате Allianz E-bank.
• Изпълнявайте процедурите за обновяване, както на дефиниции за нови вируси, така и самия антивирусен софтуер.
• Не споделяйте с НИКОГО вашите парола и потребителско име за интернет банкиране, независимо колко убедителна е причината, която ви се изтъква. Алианц Банк България при никакви обстоятелства не изисква от своите клиенти да ги споделят.
• Променяйте потребителското си име и парола често, минимум веднъж месечно. Никога не съхранявайте на материален носител потребителското си име и парола за достъп до Allianz E-bank.
• Препоръчваме, при възможност да се използва функционалността на системата за интернет банкиране за потвърждаване на транзакция от повече от един потребител към съответен титуляр.
• Винаги достъпвайте Allianz E-bank само през следнитe адреси и линковете публикувани в официалните страници: www.allianz.bg, www.bank.allianz.bg, https://remote.bank.allianz.bg, като ги отваряте през нов прозорец на браузъра Ви.
• Никога не отваряйте линк, посочен в e-mail, за да достъпите Allianz E-bank.
• Активирайте услугата за sms- или e-mail известяване, за да получавате съобщение за всяка операция с Вашата сметка директно на Вашия мобилен телефон или електронна поща.
• Следете по всяко време извършените от Вас операции (вход, справка, извършен превод и т.н.) по дата и час за избран времеви диапазон, като използвате меню Настройки, подменю Посещения в сайта.
• Към момента Алианц Банк България не предлага достъп до вашите сметки чрез приложение за смартфон. Следете официалните страници: www.allianz.bg, www.bank.allianz.bg, https://remote.bank.allianz.bg, където ще получите актуална информация за новите електронни услуги на банката.
При съмнения за сигурността Ви НЕЗАБАВНО се обърнете към Единен център за обслужване на клиенти на безплатен телефон 0800 130 14 или към Вашия акаунт мениджър в офис на банката.
От Алианц Банк България
