И трите електроразпределителни дружества ще бъдат проверени дали отчитат коректно електроенергията. Това съобщи министърът на енергетиката (МЕ) Теменужка Петкова в парламента. Тя обобщи и данните на инспекторите от проверката на Енерго Про, която започна след получаването на двете сметки за декември.
Проверяващите експерти от министерството са установили, че клиентите на дружествата „Енерго-про мрежи“ и „Енерго-про продажби“ не получават навременна информация за консумираната от тях електроенергия, както и за броя фактури. Такава информация получават едва на гишетата за плащане в центъра за обслужване на клиенти. Според общите условия за продажба на електрическа енергия от ЕРП дружеството, потребителите могат да се информират за размера на задълженията си и срока за плащане чрез телефонно обаждане в информационния център или от интернет страницата на дружеството.
Експертите от МЕ установиха, че в интернет страницата на електроразпределителното дружество е видна само последната фактурирана енергия и сума за плащане, а предистория липсва. От справка в Общите условия за продажба на електрическа енергия на дружеството, одобрени от ДКЕВР става ясно, че Енерго-Про Продажби АД има задължение да предоставя хартиена или електронна фактура само при поискване от клиентите, с възможност за предистория до 3 години назад.
Областният управител на Велико Търново, Марин Богомилов, отправи искрени благодарности към екипите от водолази, които…
Метеорологичната прогноза за утре предвещава променливо време в цялата страна, като следобед се очаква значителна…
Специализирана полицейска операция за спазване на Закона за движението по пътищата е дала сериозни резултати…
Синоптиците от Националния институт по метеорология и хидрология (НИМХ) обявиха тревожни прогнози за времето в…
Смела спасителна операция се проведе в село Шемшево, област Велико Търново, където 17-годишен младеж беше…
На 22 май 2026 г., в безупречната и елегантна обстановка на комплекс Azur Panorama във…
Leave a Comment