При използване на тези техники за психологическа защита от натрапчиви и манипулативни действия трябва да се спазват следните условия, пише Другите новини:
Ясни словесни формулировки.
Правилно избрана интонация.
Основателност в отговора, която се постига чрез поддържане на паузи, преди да се отговори, като самият отговор не трябва да бъде незабавен.
Ето няколко ефективни начини за блокиране на нежелани или неуместни опити за манипулация.
1. Техника на безкрайното уточнение. Използва се , когато партньорът емоционално изисква нещо или обвинява. В този случай изяснете колкото се може по-подробно и по-точно всичко, което се случва с него, без да спорите, без да се обяснявате или оправдавате. Вашият партньор може да увеличи натиска, като ви предизвиква към противопоставяне, но вие трябва твърдо да се придържате към позицията на човек, който иска да си изясни мнението на другия.
Умението да се постави въпрос, който изисква съдържателен и подробен отговор, активизира собствените интелектуални усилия. За да се зададе въпрос или да се отговори на въпрос, по същество, е необходимо да се помисли, следователно, част от енергийния заряд трябва да се прехвърли от емоционалния поток в рационалния. В допълнение се печели време, през което партньорът обмисля отговор. По този начин, задавайки уточняващи въпроси, ние получаваме време и енергия, за да не дадем възможност на чувствата да ни смажат.
2. Техникa за външно съгласие или “замъгляване”. Тази техника е особено ефективна срещу несправедлива критика или откровена грубост. Увереният човек външно се съгласява, макар и да не променя позицията си. Например:
“Каква неочаквана идея! Ще трябва да мисля за това … “;
“Ще помисля върху това, как да се включа в тази работа”;
“Ще помисля, дали това има нещо общо с мен”;
“Може би…”
3. Техника на развалената грамофонна плоча. В отговор на нападението адресатът формулира стилна фраза, съдържаща важната информация на нападателя. Фразата трябва да бъде такава, че да може да се повтори няколко пъти, без да се изпада в безсмислен разговор. Изречението следва да се произнася като развалена плоча, с една и съща интонация. В тона не трябва да има “металически нотки”, нито “отрова”. Тази техника използва старото правило:
Първо му кажете какво точно искате да му кажете.
След това му кажете това, което искате да му кажете.
След това му кажете, че именно вие сте му казали.
4. Техниката на английския професор. Партньорът коректно изразява съмнение относно факта, че изпълнението на изискванията на някой друг, не нарушават личните му права:
“Джордж, можете ли да говорите малко по-бавно и с по-кратки изречения, така че да мога да превеждам по-точно?”
“Страхувам се, че не … Виждате ли, да говоря бързо и с дълги изречения – това е част от моята личност”
Възможни отговори:
“Това е предмет на моите убеждения”;
“Ако аз направя това, няма да съм аз”;
“Това не е в съответствие с моето виждане за себе си.”
5. Спокойствие и отчужденост. Ефективната психозащита изисква определена психологическа студенина и отчужденост. Гняв, страх, гняв, изненада, радост трябва да бъдат отстранени, докато бъдат предприети конкретни действия за психозащитa.
Ако тези емоции напълно да се спрат е трудно – трябва да бъдат усложнени и трансформирани – гняв и омраза да се трансформират в сарказъм, страх и изненада – във внимание, радост – в ирония и т.н. Ако се ядосвате или се разгневите ще загубите.
6. Търсене и включване на допълнителни фактори, които биха могли да повлияят на ситуацията. Винаги има потенциални ситуационни сили, които работят за вас – дали това е времето, хората, социалните стереотипи, някои паралелни събития. Може да се ползва всичко, което манипулаторът е изключил от ситуацията, която е “адаптирал” за себе си. Някой е планирал разговор у дома? – пренесете го на улицата! Някой се опитва да ви притиска насаме? – поставете темата в компания! Променяйте ситуационното поле така, че то да е непознато и неудобно за манипулатора и да ви създава допълнителни преимущества.
7. Предварителни тренировки на чужд терен. Периодично си струва да практикувате нетипични поведение – да излезете извън обичайната си роля и личен имидж. От една страна това увеличава степента на свобода на поведение, а от друга – ви прави по-малко предсказуем.
8. Не приемайте оценката на някой друг за дадена ситуация. Ако сте приели нечия оценка за ситуацията и започнете да планира някакви действия в съответствие с тази оценка – значи манипулаторът е успял. Необходимо е не само да отхвърлите чужди ситуационни рамки, но също така да предложите своя собствена оценка на ситуацията. Вашето избавяне от наложената ви от някой рамка може да започне с фразата: “А сега нека ви кажа как аз виждам всичко това…” – след което вече може да нарисувате такава картина на ситуацията, която ви е изгодна на вас.
9. Ако е възможно, не приемайте задължения, наложени ви отвън. По-добре е да претърпите краткосрочни загуби в пари, време и усилия, отколкото да изпълните привидно безопасни за вас ангажименти, които са наложени отвън. Трябва да се изхожда от това, че са важни преди всичко ангажиментите към вас самите.
10. Способност да се променят отношенията. Трябва да се изхожда от това, че са важни преди всичко ангажиментите към вас самите.
11. Избягвайте провокирани необмислени действия. Ако някой настоява, че нещо трябва да бъде направено “незабавно”, никога не трябва да се съгласявате с него веднага. За начало отделете време за обмисляне на ситуацията и за получаване на допълнителна информация. Също така трябва да се настоява за ясно обяснение. Слабите обяснения са признаци на измама или липса на познания у предполагаемо информирания събеседник.
12. Критично отношение към ситуационни изисквания. Трябва да имате критичен подход към всички ситуационни изисквания, без значение колко тривиално изглеждат: ролевите отношения и правила винаги трябва да се разбират, но не винаги – да се приемат. Груповите ритуали, лозунги, отговорности и задължения – всичко това по някаква причина е нужно на някой. Изисквания, произтичащи от ситуацията не винаги са задължителни за изпълнение.
13. В живота почти няма прости решения. Ако някой говори за “прости решения” във вашите сложни лични, социални и политически проблеми, това обикновено не е вярно.
14. Не съществува мигновена “обич”. Не съществуват такива неща като внезапна и безусловна любов, доверие и приятелство от непознати. Приятелство и доверие винаги се развиват с времето и обикновено включват взаимен обмен, преодоляване и съучастие – т.е. предварителна работа от двете страни. Следователно “внезапната любов” и “изведнъж появило се” приятелство е вероятно да са ситуационен фон, който създава манипулаторът за да ви влияе по-успешно.