“Диаманти” точат сметките на мобилен телефон

Мистериозни покупки на виртуални “диаманти” надуват сметките на абонати на мобилни услуги до тавана на кредитния лимит, пише “Монитор”. Парите се “помпат” с SMS-и за по 6 лева с ДДС. Колкото е по-голям лимитът, толкова по-голямо е и ощипването, тъй като в най-добрия случай потребителят разбира за източването на сметката си едва когато натрупаната до момента сума достигне 85 процента от кредитния лимит. Харчовете са за т. н. УДС – Услуги с добавена стойност и много рядко зад тях стои съзнателно действие на потребителя, показа репортерско проучване в интернет форуми.
Бащата на 12-годишно момиче от Шумен усетил, че става нещо нередно точно от SMS от мобилния оператор, че е достигнал 85 процента от кредитния си лимит и, за да не бъдат спрени услугите трябва да внесе пари по сметката си. Семейството имало 3 телефонни номера с общ кредитен лимит от 240 лева. Тъй като детето скоро пътувало в чужбина, първо помислил, че е станала някаква “беля” с роуминг. За голяма изненада обаче от клиентския телефон на оператора обяснили, че с роуминга всичко е наред, но от “детския” номер имало изпратени 31 SMS-а, всеки един от които на стойност 6 лева с включен ДДС или общо за 186 лева.
Сътрудник на оператора направил справка, че парите са изразходвани за купуване на диаманти в популярна онлайн игра. Самото дете отричало да е играло изобщо въпросната игра, а още по-малко да е изпращало и SMS-и. От кое устройство и кой е извършил покупката от оператора не можели да кажат, тъй като услугата с добавена стойност се предоставяла от външна фирма.
Чукането на УДС може да се случи и без “инфомирано съгласие” на ползващия телефона, показва практиката. Една от възможностите е телефонът да бъде превзет от андроид вирус. Тогава вредящата програмка работи в скрит режим, изпращането на SMS-и с добавена стойност става с нейно участие, а тя прихваща и обратното съобщение от рода на “Закупихте 200 диаманта за 6 лева”.
Това обаче не е единственият начин за правене на трафик към сайтовете организатори на игрите. Другата форма е във вид на призиви: “Изпрати SMS да подкрепиш Крисия (има случаи на такива оплаквания) на номер 1972 и с текст XXXXXXX.” “Аз получих през facebook съобщение да подкрепя Крисия Тодорова в някакъв конкурс с до 20 sms-а, и че са безплатни. Ако някой знае нещо ще се радвам да сподели”, коментира през май 2014 потребителката Ваня Терзиева. В този случай обаче не се подкрепя Крисия, а правиш финансова инжекция на фирмата, организираща игрите. Оплаквания от измамните практики има още от 2012 година. Мобилните оператори са запознати с измамите от множеството оплаквания за надути сметки, но прехвърлят отговорността към фирмите организатори. За да се застрахова човек, единствената опция е да отиде в офис на оператора си и да попълни заявление за отказ от ползване на услуги с добавена стойност – от SMS-и и от обаждане на номера, започващи с 0900.