Публикуваме текста на CBA във връзка със статия :
Клиент: Внимание варненци! Търговска верига мами с малко, но редовно
Нередактираният отговор на CBA:
Във връзка с публикация в медиите, късаеща верига супермаркети СВА бихме желали да изразим нашето становище и да внесем повече яснота по случая.
След направена проверка, установихме, че е допусната техническа грешка на наши служители. Уверяваме ви, че ще бъдат предприети нужните мерки.
Всички везни и кантари в супермаркетите са в изправност и имат получена заверка от Метрологичен надзор.
Бихме желали да поднесем своите извинения на клиента за неприятната ситуация като разбира се ще потърсим неговото извинение и лично.
Винаги сме се старали да осигурим на нашите клиенти изгодно, удобно и комфортно пазаруване и не подкрепяме поведение или ситуации, които са в ущърб на нашите клиенти.
С уважение,