„Общият брой нарушения, които констатираме при нашите проверки, намалява с около 10-ина процента на годишна база.” Това заяви Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите, в интервю за в. „24 часа”.
В КЗП постъпват около 15 000 жалби годишно, като тенденцията е броят им да нараства. „Това означава по-голяма активност на потребителите, които искат да защитят правата си, но и едно нарастващо доверие в институцията. Хората виждат смисъл в подаването на жалби”, коментира Маргаритов.
Жалбите най-често са свързани с рекламации на дефектни телекомуникационни устройства, аудио-визуална техника и битови уреди. Статистиката за миналата година показва, че близо 70% от тях са решени в полза на потребителите.
По думите на Маргаритов и онлайн търговците са станали по-коректни. „Особено ясен спад на нарушенията се наблюдава в областта на онлайн търговията, където по последна статистика имаме около 37% намаление. И всъщност това може да се дължи на две причини. Първата е, че с развитието на този бизнес самите търговци се научават да спазват правилата. И другата е, че в резултат на контролната дейност, установяване на нарушения и налагането на санкции те вземат мерки и преустановяват нарушенията”, пояснява той.
На 8 септември Българската православна църква отбелязва Рождество на Пресвета Богородица, познат като Малка Богородица.…
Плашещ сценарий се развива над село Антон, където горският пожар, който вече бе на…
Следващият ден ще отбележи края на тридневните почивни дни, период, който традиционно води до значително…
Гражданите в множество населени места в областите Варна и Добрич трябва да се подготвят за…
Сериозен пожар е избухнал на Регионалното депо за отпадъци в землището на Габрово. Сигналът за…
С наближаването на първия учебен ден, родители и ученици вече се интересуват какви метеорологични условия…
Leave a Comment