Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на два от телекомите да отказват на абонатите си без каквито и да било договорни или правни основания прекратяването на контрактите си с тях. Търговците обжалват заповедите.
Единият от операторите отказва разтрогване на договорните отношения, ако клиентът му не подаде заявлението за прекратяване в обекта, в който го е сключил. Подобна уговорка не е залегнала в условията на оператора, с които потребителят се съгласява при обвързването си с търговеца.
Другият телеком пък принуждава потребителите да отправят типови предизвестия за прекратяването на контракта. Независимо от обстотелството, че общите условия на дружеството допускат писменото предизвестие да бъде подадено, както по образец, така и в свободна форма, на практика търговецът изисква от абоната си да попълни бланка Допълнително споразумение към договорите по образец, който се предоставя в търговските му обекти. Освен това заявлението трябва да се подаде точно месец преди изтичането на договора. В противен случай той не се прекратява.
Тези действия на търъговците неоснователно създават трудности на потребителите и представляват нелоялни търговски практики. КЗП е категорична, че те следва да бъдат преустановени. В случай че съдът потвърди решенията на контролния орган, потърпевшите от действието на тези практики могат да претендират за обезщетения по съдебен ред.
Нова система за киберсигурност разкри дългогодишен неоторизиран достъп в държавни институции Дългогодишен пробив в сигурността…
Тежко престъпление в Пловдив: Мъж почина след побой край Младежкия хълм Криминално произшествие разтърси град…
"Дюнер за 18 евро": Гневни туристи критикуват цените в Стария Несебър Летният туристически сезон по…
Напрежение в Банско: Италиански ученици от еврейски произход станаха обект на антисемитска агресия Случаят с…
Спешна нужда от подкрепа: Нека съберем 50 000 евро за лечението на Цало Цалов в…
Полицията в Шумен задържа млад шофьор от Варна с положителна проба за наркотици Служители на…
Leave a Comment