Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на два от телекомите да отказват на абонатите си без каквито и да било договорни или правни основания прекратяването на контрактите си с тях. Търговците обжалват заповедите.
Единият от операторите отказва разтрогване на договорните отношения, ако клиентът му не подаде заявлението за прекратяване в обекта, в който го е сключил. Подобна уговорка не е залегнала в условията на оператора, с които потребителят се съгласява при обвързването си с търговеца.
Другият телеком пък принуждава потребителите да отправят типови предизвестия за прекратяването на контракта. Независимо от обстотелството, че общите условия на дружеството допускат писменото предизвестие да бъде подадено, както по образец, така и в свободна форма, на практика търговецът изисква от абоната си да попълни бланка Допълнително споразумение към договорите по образец, който се предоставя в търговските му обекти. Освен това заявлението трябва да се подаде точно месец преди изтичането на договора. В противен случай той не се прекратява.
Тези действия на търъговците неоснователно създават трудности на потребителите и представляват нелоялни търговски практики. КЗП е категорична, че те следва да бъдат преустановени. В случай че съдът потвърди решенията на контролния орган, потърпевшите от действието на тези практики могат да претендират за обезщетения по съдебен ред.
РЗИ-Варна със здравен бюлетин: Колко случая на инфекциозни заболявания са регистрирани във Варна? Регионалната здравна…
Нов дом за 91-годишната баба Митра: Хиляди се включиха в кампания за помощ и върнаха…
Лятно или зимно време? Дебатът се разгаря, а лекарите предупреждават за рискове за здравето След…
НСО започна проверка: Емил Тонев поема отговорност след инцидента с журналистката Соня Колтуклиева Напрежението около…
Скандалът с НСО: Защо ГЕРБ-СДС не иска оставката на Михаела Доцова чрез подписка? Парламентарната група…
Дрон падна в поле край Сливница: Полицията и СОБТ отцепиха района на 25 км от…
Leave a Comment