КЗП предупреждава: Голяма агенция за недвижими имоти обвързва клиентите си със задължения

Комисията за защита на потребителите (КЗП) е установила, че голяма агенция за недвижими имоти обвързва клиентите си със задължение за изплащане на комисионно възнаграждение в размер на 3% от стойността на сделката, но не по-малко от 1000 евро без ДДС дори когато те решат да закупят от друго лице огледания чрез въпросната фирма имот.

Това съобщи Димитър Маргаритов, председател на контролния орган, за БНТ.

Той обясни, че агенцията излиза на едно от челните места във всички търсачки в Интернет, събира от онлайн пространството различни оферти за продажба на недвижими имоти и ги предлага на свои клиенти, без да има ексклузивното право да ги продава.

„Ако отидете на оглед с въпросната агенция, подписвате протокол, в който с малки букви пише, че ако впоследствие този имот не си го купите от тях, дължите комисионна в размер на 3% от стойността на сделката, но не по-малко от 1000 евро без ДДС. Това е абсолютно недопустимо решение и се съдържа в документ, който не е договор, а е просто един протокол”, поясни Маргаритов и отправи предупреждение хората да внимават, когато полагат подписа си върху подобни документи за това дали „в малките букви не се крие едно три-четири-пет хиляди евро задължение.”

Председателят на КЗП посочи, че именно в подобен тип протокол-заявление за осигуряване на достъп до електропреносната мрежа на Енерго Про, се е съдържала неравноправната клауза за отнасянето на потребителските спорове към арбитражен съд. „Така, както ние сме се произнесли, тя е отстранена и не присъства във формулярите, което сме установили при своя последващ контрол. Проблемът обаче може би е, че действително трябва да се оптимизира законодателството. Именно затова има и различни институции, затова и омбудсманът съвсем резонно се е сетил да направи такова предложение, което ние напълно подкрепяме”, коментира Маргаритов.