Енерго-про за „Нова Варна“: Фактурата от 2870,48 лв. е от манипулиран електромер

По-рано днес „Нова Варна“ публикува статия във връзка с рекордно висока сметка за ток на варненец от близо 3000 лева. От Енерго-про се свързаха с нас, ето го техния отговор:

„Във връзка с публикуван от Вас материал в изданието „Нова Варна“ със заглавие „Рекорд: Енерго-про изненада варненец с близо 3000 лв. сметка за ток“, извършихме проверка, при която установихме, че сметката на клиента в размер на 2870.48 лв. е по корекционна фактура за неправомерно потребление на електроенергия чрез софтуерна манипулация на електромера.

Предоставяме на Вашето внимание фактите по случая:

1. Електромерът на клиента е монтиран на адреса на 12.12.2012 г.

2. На 8.11.2016 г., при рутинна проверка от специалисти на ЕНЕРГО-ПРО Мрежи, електромерът е демонтиран поради съмнение за неизправност. Изпратен е за проверка в Български институт по метрология (БИМ). На неговото място е монтиран изправен уред. При проверката е издаден Констативен протокол № 1102643, подписан от член на домакинството на клиента.

3. На 6.02.2017 г. БИМ е издал протокол от проверката с констатация за софтуерна манипулация. В протокола на БИМ е посочено, че електромерът е отчел 20 073 кВтч. енергия. Поради софтуерната манипулация тази енергия е била регистрирана (отчетена) в паметта на електромера, но не е била визуализирана на дисплея, поради което не е била фактурирана и заплатена.

4. На база констатацията на БИМ електроснабдителното дружество ЕНЕРГО-ПРО Продажби е издало корекционна фактура за 20 073 кВтч. на стойност 2 870.48 лв.

5. На 9.02.2017 г. на клиента е изпратено уведомително писмо с приложен протокол от проверката на БИМ и издадената фактура.

Корекционната фактура на клиента в размер на 2 870.48 лв. е издадена в съответствие с нормативно регламентираните правила. Тя отразява реалното потребление на клиента през периода, в който електромерът е бил манипулиран.„