Възмутена читателка: Градския транспорт във Варна не е подготвен за мобилните билети

Читателка се обърна към нас за да изкаже възмущението си от ситуация, в която е попаднала по-рано днес в градския транспорт.

От няколко дни са в продажба мобилни билети, които улесняват варненци.

Нашата читателка ни споделя, че откакто са пуснали платформата в действие, почти всеки ден се качва на автобус и си купува билетче от там.

Тя сподели:

„Днес станах център на внимание в автобус №41. Качих се от спирката на Патриарха и както винаги си закупих билетчето, показах го на контрольорката , а тя ми каза, че няма как да знае дали съм го купила или не . Показах и го пак и и обясних, че това вече е закупен билет и че така изглежда.

На него пише часа, в който съм го закупила, № на автобуса, в който съм се качила и за колко човека. Веднага получавам и имейл от самото приложение, в което те ме уведомяват , че съм закупила билет.

Тя обаче настоява, че нямало как да го чекира, защото нямала електронна карта. И без тази карта , все тая дали съм купила билет или не . И я попитах сега какво да правя? – Да ви дам още 1 лв. за това , че пускате в обръщение и правите реклама на нещо, а реално не сте подготвени за него така ли? Къде е моята вина? – Че съм платила с картата или какво?

През цялото време пътниците ни гледаха и се подсмихваха. Почувствах се като „крадла“ едва ли не. Че се скътавам за 1 лв. Веднага след това се качих в автобус № 10 да се прибера . Отново извадих телефона и си купих билет.

Втората контрольорка, видимо се зарадва, защото аз бях първата и пътничка с такъв билет. Беше любезна и обясни, че са имали инструктаж и, че реално трябвало да имат електронни карти които още не са пристигнали обаче.

Та питам аз: Защо се прави толкова голяма реклама на нещо което не работи? И това ли ще бъде като онези монтирани съоръжения по спирките. Налично , но неработещо, с недобре информиран и квалифициран персонал.

Приложено Ви изпращам и скрийн шот на покупката на въпросния билет.“

 

*******

Стани част от новините с NovaVarna.net! Изпрати ни твоята новина и снимки по всяко време на info@novavarna.net или на facebook.com/media.novavarna. Направи своята новина най-популярна. Сподели я с приятелите си.
Всеки месец най-четената публикация по читателски сигнал печели НАГРАДА.
За реклама: https://novavarna.net/реклама
Чети, споделяй и коментирай най-важното от Варна, България и света!