Масово жалване от институциите сред българите за тази година, отчете омбудсманът Мая Манолова.
„Към мен като омбудсман до обяд на 28 декември са се обърнали 34 727 души с жалби и сигнали, в приемната, по телефона или през „Фейсбук“, броят на хората, които търсят помощ и подкрепа от омбудсмана расте“, заяви Мая Манолова.
„Това, може би, е обяснимо заради начина, по който живеят българите днес. Предвид високомерието, а често и безсърдечието на институциите хората имат нужда от някой, който да ги подкрепи в труден момент. Това се опитваме да бъдем ние – екипът на омбудсмана„, заяви тя.
Мая Манолова сподели, че най-често хората се оплакват от монополните дружества, Топлофикациите, енергоснабдителните дружества, ВиК и мобилните оператори, доставчиците на интернет, банките и кредитните институции, за високи лихви и обявяване на кредити за изискуеми, за тормоз от частни съдебни изпълнители, от невъзможността човек да започне на чисто през процедура за личен фалит, която единствено в България не е законово уредена.
„Макар че аз и екипът ми непрекъснато засилваме работата се оказва, че със засилването на оборотите, с които работим, се увеличават и жалбите. Понякога това ни се струва нелогично, но може би е израз на доверието на хората. За нас доверието не е в рейтинга, който ще посочи някоя социологическа агенция, а в броя хора, които се обръщат за помощ към институцията и жалбите, които подават.“, коментира тя.
„Расте и броят на колективните жалби, когато става въпрос за проблем на населено място, за работници във фирма или за социална група. Тогава много хора се обединяват под една жалба и успяваме да решим проблема на всички тях„, каза още омбудсманът.
*******
Спонсор на наградата този месец:
Стани част от новините с NovaVarna.net! Изпрати ни твоята новина и снимки по всяко време на info@novavarna.net или на facebook.com/media.novavarna.
Всеки месец най-четената публикация по читателски сигнал печели НАГРАДА.
Подкрепи благотворителна кауза
За реклама: https://novavarna.net/реклама
Чети, споделяй и коментирай най-важното от Варна, България и света!
Варненската полиция задържа трима шофьори за употреба на упойващи вещества Пътната полиция предприе поредната решителна…
Мъж и жена са задържани за продажба на опасния наркотик фентанил във Варна В хода…
Акция на пътя: Задържаха шофьори с фалшиви номера и нерегистрирани коли В рамките на изминалите…
Полицията във Варна с подробности за последните катастрофи в града През последните дни в град…
Кокаин, метамфетамин и марихуана: Полицията задържа група лица при специализирани проверки През изминалите дни служители…
Мотоциклетен инцидент между Покровник и Падеш: 15-годишен е с охлузвания след удар в мантинела Сериозен…
Leave a Comment