Днес варненската Регионална библиотека “Пенчо Славейков” представи новата услуга – първият чат бот асистент в страната. Витруалният асистент-библиотекар носи името Ели.
Варненската библиотека с нова услуга за четящи
„Чат ботът е програма, която все още е малко застъпена даже и в бизнесите в България. Идеята е да може да се отговаря на всякакви въпроси по всяко време.“, обясни директорът на библиотеката г-жа Радка Калчева.
Ели е профилирана специално в библиотечната дейност. Тя работи за варненската библиотека повече от година и вече е в състояние да отговаря на голям брой въпроси.
По време на пандемията комуникацията между читателите и библиотеката е била доста засилена. Голяма част от нея е била поверена на чат бота, тъй като повечето от читаталите задават въпроси извън работно време, свързани със всякаква материя.
Чат ботът е профилиран да прави презаписване на книги, които са взети за дома.
„Това е голямата услуга, която пуснахме миналата година. Смятаме, че сега този библиомат с чат бота ще бъдат интегрирани още по-успешно в частта, в която да обслужваме читателите във всяка една сфера, без да е необходимо да ги забавяме.“, каза г-жа Калчева.
Тя обясни какви са стъпките за работа с библиомата:
„Прави се търсене в каталога. Книгите, които читателят иска да бъдат заети за вкъщи се заявяват с помощта на електронна заявка. В нея има опция дали книгите да бъдат заети на място или да бъдат получени чрез библиомат. Когато читателят заяви, че иска да бъдат получени чрез библиомата, получава потвърждение, че книгите са налични и също така имейл с номера на клетката, в която са поставени, и код, с който клетката се отключва. Има 48 часа на разположение, за да си вземе книгите от библиомата.“
Гледайте повече във видеото:
Внезапна и неочаквана промяна на върха на Агенция "Митници" разтърси държавната администрация. Досегашният директор Георги…
Тази неделя, 17 май 2026 г., морската ни столица ще бъде домакин на дългоочакваното спортно…
След няколко дни на слънчево и приятно време, родното Черноморие се готви за значителна промяна…
Пържените филийки са една от онези класически храни, които носят уют и топлина, връщайки ни…
Националният институт по метеорология и хидрология (НИМХ) обяви жълт код за опасно време, свързано с…
Хороскоп за 16 май 2026: Звездите съветват за баланс и нови подходи в личния живот…
Leave a Comment