in България

Тестов сигнал хвърли в паника абонатите на един от българските мобилни оператори

238 Прегледа

Колаж: Редакция "Нова Варна"

Вчера вечерта всички абонати на мобилния оператор „Виваком“ бяха обезпокоени от притеснително текстово съобщение, придружено със силен звуков сигнал. Оказа се, че това е тестване на системата за ранно оповестяване BG-ALERT. Поради човешка грешка на служител във фирмата-изпълнител ДЗЗД „Сискод“ обаче това съобщение е стигнало до крайните потребители. Тук публикуваме позициите на всички отговорни институции, които се извиняват за прiчиненото неудобство:

От фирмата изпълнител на въвеждането на националната система за ранно оповестяване заявяват следното:

„Във връзка с планирани национални тестове на системата BG-ALERT за ранно предупреждение през мобилните мрежи, на 01.11.2023 г. от 18:55 до 19:00 бяха проведени предварителни тестове. Поради човешка грешка бяха изпратени две различни съобщения през мрежата на Виваком, които са получени от техни крайни клиенти.

ДЗЗД „Сискод“ се извинява на населението, всички засегнати страни и институции за причиненото безпокойство и неудобство.

След установената вече работоспособност на системата, се надяваме в бъдеще да бъде важен инструмент за известяване на населението в случаи на бедствия и аварии.

С уважение,
ДЗЗД „Сискод“

От МВР също изказаха своята позиция и информираха своевременно средствата за масова информация. Те заявиха,че във връзка с подготовката на системата BG Alert, ангажираният с въвеждането на системата изпълнител e пуснал ТЕСТОВО съобщение към абонатите на Vivacom. „Съобщението не е координирано с МВР и няма връзка с конкретно събитие.“ – твърдят от министерството.

От оператора „Виваком“, чийто клиенти бяха сериозно обезпокоени, изказаха следната позиция:

„Уважаеми клиенти,
По време на тестове за автоматично изпращане на съобщения от системата БГ-алърт към Министерството на вътрешните работи, която се внедрява в момента, системен интегратор е изпратил тестово съобщение към абонатите на Vivacom, за което ние не бяхме уведомени.
Извиняваме се за причиненото неудобство и вярваме, че възложителят на системата ще вземе необходимите мерки, за да не бъде всяван смут в населението
Ще продължим да работим с институциите за внедряване на необходимата система по уведомяване, като ще настояваме за по-добри процедури за оповестяване.
Екипът на Vivacom“

ДОКЛАДВАЙ ЗА НЕРЕДНОСТ

Публикувано от Венета Николова

Магистър по „Публична комуникация“ от ФЖМК към СУ „Св. Климент Охридски“. Варненка, майка на едно дете, работила в сферата на връзките с обществеността (PR).