Ето какво точно да направим, за да си възстановим електронните портфейли в новото приложения за „синята зона“ във Варна

Завърши мигрирането на данните на потребителите в приложението „Варна паркинг“ и от днес средствата, които са били налични в него към 16 декември, ще бъдат отразени в приложението „MPark“.

Тук обаче изниква въпросът как точно потребителите могат да получат достъп до портфейлите си.

Те трябва да излязат и влязат наново в приложението „MPark“, като въведат имейл адреса и паролата, които са използвали при първоначалната си регистрация в приложението „Варна паркинг“, или като влязат през профилите си в социалните мрежи, ако това е начинът, по който са достъпвали „Варна паркинг“ преди 16 декември.

След регистрация или вход със стария имейл задължително трябва да потвърдим линка, който е получен на имейла. Докато това не се направи, сумата не се възстановява.

За огромната част от активните потребители на мобилното приложение, това е единственото, което трябва да направят, за да възстановят достъпа си до предплатените средства.

За други потребители ще са нужни допълнителни стъпки, поясниха от „Общински паркинги и синя зона“. Първата част от тях не е въвела имейл адрес при регистрирането на профил в приложението „Варна паркинг“. Втората група потребители е използвала специфичен начин за регистрация на профил във „Варна паркинг“ посредством функцията на iPhone, Apple Private Relay, която позволява да се замаскират личните им имейл адреси.

Поради липсата на имейл адрес, който да потвърди самоличността на потребителите в тези два случая, Община Варна разработва специално техническо решение, позволяващо актуализацията на имейл адрес в приложението „MPark“. След тази стъпка, потребителите ще могат да възстановят достъпа до електронните си портфейли по стандартния начин – като влязат наново в приложението с потребителските си данни.

Можем да си изтеглим новото приложение ТУК.

 

Много варненци се оплакаха в социалните мрежи, че не могат да възстановят електронните си портфейли в новото приложение и че срещат проблеми.

Варненци могат да пишат заявки за помощ на имейл адрес bluezone@varna.bg като опишат затруднението, което срещат.