Припомняме, че вчера (29 април, вторник) имаше голям срив в мрежата на А1. Технически проблем спря телефона на хиляди клиенти на мобилния оператор.
От А1 обявиха, че приемат с голяма отговорност ролята си да предоставят възможности за свързаност за милиони клиенти в страната.
В знак на извинение за временните затруднения с 2G и 3G мрежата на 29 април, компанията ще предостави неограничени възможности за комуникация – минути, мегабайти и скорост, на всички свои клиенти на мобилни услуги.
Компенсацията за причиненото неудобство ще важи през целия месец май и може да бъде заявена от утре. От въпросната компенсация ще могат да се възползват всички клиенти, независимо дали са наблюдавали смущения във входящите и изходящите си обаждания по време на периода.
Припомняме, че преди дни абонатите на друг мобилен оператор – “Виваком”, също останаха без мобилни услуги часове наред. Тогава като причина за срива в мрежата беше обявена актуализация на софтуера, извършена от доставчик на компанията.
