Омбудсманът сигнализира БНБ за нарушения при продажбата на евромонети от банки

Проблеми с достъпа до стартови комплекти с евромонети – омбудсманът търси решение

Омбудсманът Велислава Делчева официално сезира Българската народна банка (БНБ) относно проблеми с достъпа до стартовите комплекти с евромонети, които гражданите могат да закупят в банките и „Български пощи“. Националният обществен защитник реагира след поредица от сигнали, постъпили от граждани, които алармират за затруднения при покупката на пакетите с български евромонети.

Ограничения за покупка и безкасово плащане затрудняват достъпа до евромонети

Според сигналите, подадени до институцията на омбудсмана, някои търговски банки предоставят стартовите комплекти единствено на свои клиенти. Освен това цената от 20 лева може да се заплати само по безкасов път. Тези ограничения, според омбудсман Делчева, директно затрудняват достъпа на всички граждани до новите евромонети, които са важни за плавния преход към еврото.

Наредба № 46 на БНБ гарантира равен достъп до стартови комплекти

В официално писмо до подуправителя на БНБ, Радослав Миленков, Велислава Делчева подчертава, че подобни практики са в противоречие с Наредба № 46 на БНБ от 31 юли 2025 г. и с Указанията към нея. Според нормативния акт, стартовите комплекти с евромонети трябва да бъдат свободно достъпни за всички физически лица, които представят документ за самоличност.

Освен това стартиращите комплекти трябва да могат да бъдат закупени както чрез безкасово, така и чрез плащане в брой. Наредбата регламентира, че стартът на продажбите е от 1 декември 2025 г., като няма право на ограничение само за клиенти на дадена банка.

Какви действия препоръчва омбудсманът за защитата на гражданските права

Велислава Делчева предлага на БНБ да провери готовността на търговските банки и „Български пощи“ за осигуряване на равен достъп до стартовите комплекти с евромонети. Омбудсманът настоява институцията да предприеме всички необходими мерки за правилното прилагане на процедурата по продажба и да гарантира, че всеки гражданин ще има неограничен достъп до новите български евромонети.

Какво следва оттук нататък?

Очаква се БНБ да излезе със становище и при необходимост да упражни допълнителен надзор върху търговските банки, за да се избегне дискриминация и ограничаване на достъпа до стартовите комплекти. Темата остава от ключово значение за успешното въвеждане на еврото в България и за защитата на правото на свободен и равен достъп за всички граждани.