Нови стъпки срещу нерегламентираната екскурзоводска дейност – как държавата ще пази туристите?

Министерството на туризма засилва мерките срещу нелегалните екскурзоводи в България

Законодателни промени и засилен контрол с цел защита на туристите

Министерството на туризма на Република България обяви началото на координирани действия за ограничаване на нерегламентираната екскурзоводска дейност у нас. Това стана ясно по време на специална работна среща в Министерството на туризма между представители на институцията, екипа „Контрол на пазара“ в Комисията за защита на потребителите (КЗП), както и на професионални организации на екскурзоводите, сред които Съюз на екскурзоводите в България, Асоциация на екскурзоводите в България и Югоизточен съюз на екскурзоводите „Ваня Райкова”.

Как държавата ще затегне контрола над екскурзоводите?

По време на срещата участниците се обединиха около необходимостта от спешни законодателни промени. Сред основните предложения се откроява възможността за налагане и събиране на актове и глоби на място при установени нелоялни екскурзоводски практики. Специално беше обсъдено разширяването на правомощията на контролните органи при Министерството на вътрешните работи по Закона за туризма.

Съществен пункт бе идеята за засилване на сътрудничеството между Министерството на туризма, екскурзоводските организации и КЗП. Това има за цел да повиши ефективността на контрола и да гарантира качеството на туристическите услуги в страната.

Национална информационна кампания и засилено присъствие по границите

В духа на превенцията беше постигнато съгласие да се изпратят писма до дипломатическите мисии в България, с които да се информират за специфичните законови изисквания за упражняване на екскурзоводска дейност. Сред обмисляните мерки са поставяне на информационни табели по граничните пунктове, както и стартиране на разяснителна кампания за това как се избира лицензиран екскурзовод в България. Материали ще бъдат разпространявани в туристическите информационни центрове, както и на ключови туристически обекти.

Проверки и санкции на нелегитимните водачи

От Комисията за защита на потребителите подчертаха, че техните проверки върху екскурзоводската дейност се извършват както по сигнали, така и сезонно. Санкционирани се оказват лица без необходимата екскурзоводска карта, включително и чужденци, които нерегламентирано упражняват професията. Като допълнителна мярка се предложи разширяване на контрола да обхване и самите туристически атракции, които да носят отговорност при допустими нелоялни практики.

Безопасност и качество – приоритет за българските екскурзоводи

Представителите на екскурзоводските организации изразиха сериозни опасения относно начина, по който България се представя пред чуждестранните туристи, когато групите се водят от нелицензирани лица. Според тях е важно всяка група да бъде водена от местен, регистриран екскурзовод, което гарантира качество и контрол на туристическото преживяване.

Следващи стъпки и по-строг контрол

След Нова година ще се проведе нова среща, по време на която ще бъдат уточнени конкретните механизми за взаимодействие между държавата, контролните институции и представителите на бранша. Целта е създаването на ясен график за регулярни проверки, които да повишат сигурността и доверието на туристите.

Още усилия за защита на туристическия сектор

Министерството на туризма заявява готовност да продължи активния диалог с всички заинтересовани страни и институции, като акцентът остава върху по-добрата защита на туристите, повишаване на стандартите в туристическия бизнес и устойчиво утвърждаване на имиджа на България като надеждна дестинация.