Двойно завишени сметки за парно в януари: Адвокат съветва как да защитим правата си

Двойно завишени сметки за парно алармират жители: Фактури от 180 лева без използване на отопление

След скандала с високите сметки за електроенергия, граждани сигнализират за драстично увеличение на разходите за сградна инсталация и парно през януари. Експерти разясняват причините и съветват как да защитим правата си.

Сметка от 180 лева без използване на отопление

Людмила Рафаилова сподели своя шокиращ опит с фактурата за парно за месец януари. Жената получи сметка от около 90 евро или 180 лева за сградна инсталация, въпреки че категорично твърди, че не използва нито централно отопление, нито топла вода от общата система.

„Обикновено през зимните месеци сметките са били до около 70 лева. Става дума за кооперация на шест етажа с 12 апартамента, като сградата е на около 25 години“, обясни Людмила. Тя допълни, че се отоплява изцяло с климатици и използва собствен бойлер за топлата вода, поради което не може да си обясни откъде идва двойното увеличение на сумата.

Защо сметките за сградна инсталация скачат необосновано

Адвокат Мартин Костов коментира проблема в предаването „Твоят ден“ по NOVA NEWS и разясни механизма, който води до подобни ситуации. Според правния експерт случаят на Рафаилова не е изключение, а все по-често срещана практика.

Как функционира системата за топлоснабдяване

„Сградата на практика представлява една обща абонатна станция. Топлофикация подава енергия към сградата, след което тя се разпределя между отделните потребители вътре“, обясни адвокат Костов.

Ключовият проблем според него е, че при загуби в самата инсталация топлофикационното дружество няма стимул да предприеме действия за отстраняването им. Причината е проста – компанията получава заплащане за цялата подадена към сградата енергия, независимо дали тя реално достига до крайните потребители или се губи по пътя.

Трудностите при установяване на реалното потребление

По думите на адвоката често се стига до ситуации, в които за сградна инсталация се начисляват високи суми, тъй като не може да се установи точно кой радиатор или апартамент е потребил конкретното количество топлинна енергия. Това създава условия за неравноправно разпределение на разходите между жителите.

Как да защитим правата си при завишени сметки за парно

Адвокат Костов предостави конкретни съвети за хората, които се сблъскват с подобен проблем със завишени фактури за отопление и сградна инсталация.

Първа стъпка: подаване на жалби

Първата препоръка на правния експерт е засегнатите граждани да търсят активно правата си и да подават официални жалби до топлофикационното дружество. Това е важна процедура, която документира проблема и създава основа за по-нататъшни действия.

Втора стъпка: съдебно оспорване

Ако подадените жалби не доведат до резултат и коректно преразглеждане на начислените суми, следващата стъпка е съдебно оспорване на фактурите. В този случай тежестта на доказване пада върху топлофикационното дружество, което трябва да докаже, че начислените суми са реално дължими и обосновани.

Масов проблем с високите сметки за комунални услуги

Случаят със завишените сметки за парно идва след скандала с високите фактури за електроенергия, които алармираха стотици домакинства през последните месеци. Експертите предупреждават, че проблемът с неоснователно високите начисления за комунални услуги придобива масов характер и изисква системно решение.

Гражданите се насърчават да не приемат безропотно необосновано високи сметки, а да упражняват правата си чрез официалните процедури за жалби и при необходимост – чрез съдебна защита.