Заради сериозни нарушения: КЗП затвори два хотела и едно заведение в България

Комисията за защита на потребителите (КЗП) временно затвори три туристически обекта — два хотела и едно заведение за хранене и развлечения. Засегнатите обекти са разположени в курортен комплекс Боровец, в град София и в град Бургас.

Причини за предприетите мерки

Мерките са резултат от извършени проверки, при които са констатирани сериозни нарушения, свързани с предоставянето на туристически услуги в некатегоризирани обекти. В тези „обекти“ не са представени изискуемите удостоверения за категоризация или временни такива. Поради това КЗП е предприела временно спиране на дейността до отстраняване на установените нарушения и привеждане на работата в съответствие със законовите изисквания.

Колко ще продължат мерките

Заповедите за затваряне остават в сила докато собствениците не отстранят нередностите и не представят необходимите документи за категоризация, или не приведат дейността си изцяло в съответствие с нормативната уредба.

Въздействие върху потребителите и пазара

Подобни нарушения засягат пряко правата и сигурността на потребителите, а също така подкопават прозрачността и доверието в туристическия пазар. Липсата на категоризация означава, че потребителите не разполагат с гаранции за стандарти на обслужване и безопасност, които законът изисква.

Напомняне от КЗП към търговците

Комисията за защита на потребителите напомня на всички търговци в туристическия сектор, че предоставянето на услуги без необходимо удостоверение за категоризация представлява сериозно нарушение и води до незабавни административни санкции.