Криза с цените и ВиК услугите: Омбудсманът призова депутатите за законодателни действия
Омбудсманът на Република България, Велислава Делчева, изпрати официално писмо до председателя на 52-рото Народно събрание Михаела Доцова и народните представители, в което настоява за предприемане на незабавни законодателни мерки. Поводът за инициативата е анализ на хиляди сигнали от граждани, които сигнализират за критични проблеми в ежедневието си.
Рекорден брой жалби и сигнали през 2025 година
На 31 март 2026 г. в парламента беше внесен Годишният доклад за дейността на омбудсмана за 2025 г. Данните в него показват висока обществена активност – постъпили са над 10 500 жалби и сигнали, а над 102 000 граждани са получили конкретна подкрепа от институцията. В редица от случаите общественият защитник се е самосезирал, за да защити обществения интерес.
Скок на цените и транспортна изолация
Велислава Делчева подчертава тревожната тенденция на значителен ръст в жалбите, свързани с повишаването на цените на стоки и услуги от първа необходимост. Само за първите месеци на 2026 г. институцията е приела над 6 000 сигнала. Гражданите масово изразяват недоволство от поскъпването на:
- Хранителни продукти;
- Медицински изделия и лекарствени средства;
- Електроенергия;
- Транспортни услуги.
Омбудсманът обръща внимание и на тежката ситуация в малките населени места, където нарастващите разходи водят до прекратяване на жизненоважни транспортни връзки. „В тази връзка се обръщам към Вас с призив за спешни и ефективни законодателни действия за овладяване на ситуацията“, заявява Делчева в писмото си до депутатите.
Криза в качеството на ВиК услугите
Наред с ценовия натиск, сериозен акцент в доклада са проблемите във ВиК сектора. Според Делчева, това е сферата с най-голям дял жалби за нарушени потребителски права. Основните точки на напрежение остават липсата на достъп до вода в някои региони, както и видимото несъответствие между високата цена на услугата и нейното незадоволително качество.
