НАП стартира техническо обновяване: Ограничения в Услугите от 27 до 31 Август

Националната агенция за приходите (НАП) уведомява своите клиенти за предстоящо технологично обновяване на една от ключовите си информационни системи. Дейностите ще се извършат в периода от 27 до 31 август 2026 г., като целта е подобряване на мрежовата и информационна сигурност, както и осигуряване на оперативна съвместимост съгласно нормативните изисквания.

Какви услуги ще бъдат ограничени?

Във връзка с извършваното обновяване, от 18:00 часа на 26 август 2026 г. до 31 август 2026 г., определени услуги на НАП няма да бъдат достъпни. Ето основните ограничения, за които гражданите и бизнеса трябва да бъдат подготвени:

Плащания и заявления

• Плащания с карти: Възможността за плащане на ПОС терминали в офисите на НАП, както и през виртуалния ПОС на агенцията, ще бъде временно спряна. Плащанията, наредени към НАП чрез банки, платежни услуги или пощенски станции, ще бъдат отразени в системата на НАП на 31 август 2026 г., като ще се запази вальорната дата на постъпване по сметките на БНБ.
• Заявления за приоритетни плащания: Подаването на заявления за приоритетно плащане на осигурителни вноски, включително за допълнително задължително пенсионно осигуряване, няма да бъде възможно.
• Промени в пенсионното осигуряване: Няма да могат да се подават заявления за промяна на избора за осигуряване от допълнително задължително пенсионно осигуряване в професионален пенсионен фонд или универсален пенсионен фонд.

Електронни услуги и контактна информация

• Актуализация на данни: Промяната на имейл и телефон за контакт с НАП през електронната услуга „Управление на достъпи и на контактна информация“ ще бъде спряна.
• Персонален Идентификационен Код (ПИК): Потвърждаването на издаден персонален идентификационен код (ПИК) също няма да е достъпно.

Забавяния при обработката и достъп до информация

Въпреки че електронните услуги за подаване на декларации, заявления и искания за удостоверения няма да бъдат спирани, клиентите трябва да имат предвид, че може да се наблюдава забавяне при получаване на резултата от обработката им.

Документи, подадени лично в офисите на НАП през този период, също ще бъдат обработени след 31.08.2026 г.

Информацията за здравноосигурителен статус и справките за размера на задълженията, достъпни през портала за електронни услуги на НАП, ще отразяват данни, приети до 26 август 2026 г.

Препоръки към клиентите

НАП призовава своите клиенти да планират дейностите си своевременно. Препоръчително е всички необходими документи, справки и заявления да бъдат подадени преди 26 август 2026 г., за да се избегнат неудобства.

За допълнителна информация можете да се свържете с Информационния център на НАП на телефон 0700 18 700 (цената е съобразно тарифата на съответния оператор).