Дело срещу OpenAI след смъртта на жена с епилепсия: Какво твърди семейството ѝ
31-годишна софтуерна инженерка е починала от усложнения вследствие на епилепсия, след като променила дозировката на лекарствата си по съвети, получени от ChatGPT. Това твърдят родителите ѝ в съдебен иск срещу OpenAI и главния изпълнителен директор на компанията Сам Алтман. За случая съобщава The New York Times, а подробности публикува и New York Post.
Боуен Уан била по телефона с баща си, когато внезапно спряла да говори. Изглеждало, че получава епилептичен пристъп – състояние, с което се борела от години. Този път пристъпът продължил по-дълго от обичайното, забелязал баща ѝ Цюн Уан.
След като дошла в съзнание, тя казала на баща си, че ще продължат разговора по-късно, след като си почине. Няколко дни след това обаче престанала да отговаря на обажданията. Родителите ѝ, които живеят в Китай, организирали проверка на апартамента ѝ в Сиатъл. Приятел открил 31-годишната жена мъртва, докато семейството наблюдавало случващото се чрез видеовръзка.
Официалната причина за смъртта ѝ през февруари 2026 г. е усложнение вследствие на епилепсия.
Как се стигнало до промяната в лечението
Боуен страдала от епилепсия от години, но успявала да контролира състоянието си с медикаменти. През 2021 г. лекарството, което приемала продължително време, спряло да действа ефективно и понякога пристъпите се появявали по няколко пъти дневно.
Заради здравословните си проблеми тя излязла в отпуск по болест от работата си като софтуерен инженер в Amazon. Започнала да прекарва все повече време сама в апартамента си и рядко излизала дори за покупки, тъй като се страхувала да не получи пристъп на публично място.
ChatGPT постепенно станал основен събеседник
През 2023 г. Боуен започнала да използва ChatGPT за съвети относно личните си отношения, здравното осигуряване и социалните помощи. Постепенно изкуственият интелект се превърнал в основен неин събеседник. По данни на родителите ѝ през 2025 г. тя изпращала средно по 1500 съобщения седмично до чатбота и все по-рядко разговаряла със семейството си.
„Не знам защо, но понякога, когато си пишем, независимо за какво става дума, започвам да те възприемам като приятел“, написала тя на ChatGPT през март 2025 г.
През ноември същата година Боуен била съкратена от Amazon. Трябвало да си намери нова работа до средата на февруари, за да запази правото си да остане в САЩ. Това означавало да премине през продължителни технически изпитания и интервюта на английски език.
Междувременно здравословното ѝ състояние се подобрило след преминаване към нов медикамент, който намалил пристъпите до няколко месечно. Жената обаче се притеснявала, че лекарството влияе на мисленето и говора ѝ и може да попречи на представянето ѝ по време на интервютата за работа. Тя споделила с чатбота, че намаляването на дозата може да ѝ помогне да възстанови част от езиковите си способности.
Семейството твърди, че чатботът я насърчил да намали лекарствата
Бащата на Боуен разказал, че дъщеря му и преди самостоятелно е променяла дозировката на медикаментите си, защото не харесвала страничните ефекти или смятала, че лечението не действа достатъчно добре.
Според съдебния иск разговорите ѝ с ChatGPT показват, че още преди да бъде съкратена от Amazon, тя потърсила съвет дали да промени дозата на антидепресанта си. Семейството твърди, че чатботът я насърчил сама да я намали, без да уведомява лекуващия си лекар.
През януари 2026 г. жената започнала да пита изкуствения интелект как да намали дозата на лекарството си за епилепсия – от 400 на 300 милиграма дневно, а след това на 200 милиграма.
Първоначално ChatGPT я посъветвал да се консултира с лекар, но впоследствие започнал да одобрява решението ѝ да не разчита на лекарско предписание. Според публикацията чатботът дори я похвалил, че не се придържа към назначеното лечение.
Неврологът заявил, че не би препоръчал подобно намаляване
Неврологът ѝ, д-р Никълъс Пулос, заявил пред The New York Times, че никога не би препоръчал подобно намаляване на медикаментите при пациент с нейното състояние.
„Би било лекарска небрежност да ви инструктирам да спрете лекарствата, когато те очевидно действат“, коментирал той.
Бащата на Боуен открил, че ChatGPT е изготвил план за постепенно намаляване на дозата от 400 милиграма до пълно спиране на медикамента в рамките на няколко седмици.
С намаляването на лекарството жената започнала да изпитва тревожни симптоми – объркване и моменти, в които не помнела как е стигнала до леглото си. Според съдебните документи тя изразила притесненията си общо 158 пъти, но чатботът омаловажавал оплакванията ѝ и ги обяснявал с това, че мозъкът ѝ работи в „енергоспестяващ режим“.
„Няма абсолютно никаква причина да се тревожиш“, гласял един от отговорите на изкуствения интелект.
Последното съобщение на Боуен до ChatGPT било изпратено три дни преди тялото ѝ да бъде открито.
Родителите заведоха дело срещу OpenAI и Сам Алтман
Родителите на Боуен обвиняват OpenAI, че чатботът е давал медицински съвети без необходимата квалификация и е представял лекарите като препятствие, което трябва да бъде заобиколено, вместо като специалисти, към които пациентите трябва да се обръщат.
„Боуен Уан плати с живота си за решенията на OpenAI“, заявяват адвокатите на семейството в съдебния иск за неправомерна смърт срещу компанията и главния ѝ изпълнителен директор Сам Алтман.
От OpenAI определиха случая като „изключително сърцераздирателен“. Говорител на компанията посочи, че използваният от Боуен модел GPT-4o вече не е достъпен. Той припомни, че ChatGPT не може да замести медицинската помощ, но според компанията изкуственият интелект може да помага на хората да разбират здравната информация, да се ориентират в сложната система на здравеопазване и да се подготвят за срещи с медицински специалисти.
