Купувате винетка онлайн? Проверете дали сайтът не начислява до една трета отгоре

ЕПЦ предупреждава: Посреднически сайтове може да оскъпят електронната винетка

Покупката на електронна винетка през посреднически сайт може да излезе значително по-скъпо от официалната цена. През последните месеци Европейският потребителски център (ЕПЦ) България получава множество жалби от потребители, платили неочаквани допълнителни такси, съобщава центърът на интернет страницата си.

В някои случаи таксата за регистрация достига до една трета от стойността на винетката. Информация за допълнителното плащане има в общите условия на сайта, но потребителите невинаги я забелязват преди да завършат поръчката.

Как да разпознаете посреднически сайт за винетки

Сайтовете посредници често изглеждат професионално, предлагат удобни форми за поръчка и използват дизайн или интернет адрес, наподобяващи официалните страници. Някои се показват сред първите резултати в търсачките и чрез платени реклами, отбелязани като „Спонсорирано“ или „Реклама“, пише БТА.

„Проверявайте не само цената на винетката, но и кой ви я продава. Сайт, който изглежда официален или се появява на първо място при търсене в интернет, може да е посредник, който начислява допълнителна такса“, съветва Соня Спасова, директор на ЕПЦ България.

Проверете търговеца и крайната цена

ЕПЦ съветва потребителите да не приемат, че първият сайт в интернет е официалният, и внимателно да проверяват интернет адреса. Потърсете информация за фирмата, която предоставя услугата, както и данни за контакт. Ако не е ясно кой е търговецът или дали действа като посредник, бъдете предпазливи.

Преди плащане сравнете крайната цена с официалната за съответния вид винетка. Ако при попълването на данните до някое поле има допълнителен знак — например звезда, стрелка или удивителна — кликнете върху него и прочетете пояснителната информация.

Покупката в последния момент крие по-голям риск

Вероятността да пропуснете допълнителна такса или условие е по-голяма, когато купувате винетка непосредствено преди пътуване или през мобилния си телефон. При бързане лесно може да останат незабелязани данните за търговеца, цената на услугата или приложимите условия, предупреждават от ЕПЦ.

Продажбата на винетки чрез посредник сама по себе си не е забранена. Купувачът получава валидна винетка, но може да плати значително повече от официалната ѝ цена. Затова е важно предварително да знае, че използва посредник, какво включва услугата и каква допълнителна сума ще му струва.

Какво да знаете за промяна или анулиране

Въпроси могат да възникнат и след покупката. Възможностите за промяна или анулиране на винетката зависят от условията на конкретната услуга и приложимите правила.

Източници: Европейски потребителски център (ЕПЦ) България; Българска телеграфна агенция (БТА).