Платих си обзавеждането и очаквах доставката, когато разбрах, че парите ми не са стигнали до склада, поискаха ми ги отново, възмутен е Лъчезар Петков
Десетки граждани „изгоряха“, след като месеци очакват обзавеждането си от мебелна къща „Арон“ във Варна. Хората са платили суми от 2000 и 8000 лева. Сред потърпевшите е и клиент от Обзор, който в края на юли е поръчал мебели, за които е броил 7062 лева. Към днешна дата той безрезултатно очаква платената стока, а за да си ги получи, от фирмата му предложили да си ги плати отново, макар и с намаление. Това практика означава, че дори и поръчаните мебели да бъдат доставени след дълго чакане, те ще излязат златни за купувача. „Обръщам се към вас, за да стане ясно как една от най-популярните мебелни къщи в България развива търговията си във Варна и как се ощетява обикновения човек – крайния потребител“, пише Лъчезар Петков.
Ето неговия сигнала:
На 31 юли 2014 год. отидох да закупя мебели за бъдещия ми дом, тъй като в началото на следващата година ще имаме детенце с жена ми. Избрахме цялото обзавеждане от Мебeлна къща „Арон“ в гр. Варна в Аква център на ул. „Атанас Москов“ №3, тъй като е най-близкият град до Обзор. Описахме спецификацията по договора, като при подписване на договора следваше да заплатя 3000 лв капаро. На 17 октомври 2014 година отидох до магазина в гр. Варна, като продавачката ми обясни, че трябва да доплатя цялата сума по договора в размер на 4062 лв, или общо 7062 лв. Заплатих ги, тъй като тя ме увери, че обзавеждането се намира на склада на Арон в гр. София и се чака само доставката. Последваха неколкократни обаждания за уточняване на доставката, но на 29 октомври 2014 година разбрах, че „Арон“ си изтеглили представителя в гр. Варна и вече нямат магазин. Разговарях с представителя на „Арон“ гр. Варна Константин Стоилов (управител на „Сторай“ ЕООД“), който ми обясни, че не му дават стоката от София и е изпаднал във фалит. Разговарях на няколко пъти с управителите на „Арон С“ ООД и „Обединена мебелна компания“ ООД г-н Генчев и г-жа Даниела Генчева, които ми обясниха, че поръчката ми е от 01 септември 2014 на склад в гр. София, а няма да я изпратят, защото представителя им във Варна не им е пратил пари. В знак на „добро отношение“ ми предложиха да изкупя поръчката си още един път, като ще ми направят намаление. Не, благодаря. Много хора вече сезираха КЗП-гр. Варна и Прокуратурата.“
Попарените клиенти смятат, че освен доставка на мебелите от компанията трябва да измислят и начин за обезщетение на потребителите
Десетки излъгани граждани няколко часа миналата седмица се събраха в магазина на „Арон“ във Варна. Договорите за покупка са сключени с фирма „Сторай“ ЕООД, която продава мебелите в морския град.
В сайта на мебели“Арон“ представител за Варна, поне до август месец, е бил записан: ул.“Атанас Москов“ 3, АКВАЦЕНТЪР срещу МЕТРО, телефони и мейл, които съвпадат с данните на „Сторай“ ЕООД при подписване на договора. Към момента тези данни са премахнати от сайта на мебелната фирма и „Сторай“ не фигурира като франчайз фирма на мебели „Арон“, каквато информация е била записана допреди няколко месеца.