„Продавачът на лавката при входа на поликлиниката в Благоевград отказа да даде чашка или сламка за студения чай, който купих на детето си, оправда се, че нямал да ми развали 10 лв., и накрая не ми върна парите, като отказах поръчката”, споделя Зоя Кирилова, майка на 2-годишно момиченце.
Ето какво разказва тя:
„Излязохме от преглед с детето, беше жадно и купих от лавката солети и студен чай. Поисках чашка или сламка, защото дъщеря ми не може да пие от бутилката, и магазинерът ми поиска 10 стотинки. Нямах дребни и подадох 10 лв. Детето вече плачеше, че не й давам да пие, а човекът на лавката ми се тросна, че нямал да ми развали, и ми върна банкнотата. Отказах покупката, подадох обратно солетите и чая и си поисках 2-та лева, които бях дала за тях, но той отказа да ми върне парите. Заяви ми да се жалвам където си искам, той ми е продал каквото съм поръчала“.
Ядосана от грубото отношение, потърсих съдействие от Комисията за защита на потребителите, но ме препратиха към Комисията за защита на човешките права, които пък така и не си вдигнаха телефоните, но им изпратих имейл и се надявам да реагират.
„Странно е, че на касовата бележка, която ми издадоха в павилиона, не е отбелязан нито един от закупените от мен артикули и всичко е под едно име „разни“. За да успокоя детето си, което вече пищеше, седнах в заведение на няколко крачки, при болница ПУЛС. Продавачът не само не каза нищо, че отварям от друго място купена стока, но ми даде чашка без пари, тя струваше 5 ст., но нямах дребни да му я платя. Та става дума за това, че ако искаш да си любезен, го правиш и не изисква голямо усилие да се отнасяш добре с клиентите. А че аз и близките ми ще спрем да пазаруваме от въпросната лавка, е повече от ясно“, категорична бе младата майка.
„Поръча каквото иска, дал съм го. Това е. Как да й върна парите?“, отговаря продавачът, а за реакцията на колегата му в съседното заведение бе лаконичен „Имали – дали“.
*******
Стани част от новините с NovaVarna.net! Изпрати ни твоята новина и снимки по всяко време на info@novavarna.net или на facebook.com/media.novavarna.
Всеки месец най-четената публикация по читателски сигнал печели НАГРАДА.
Подкрепи благотворителна кауза
За реклама: https://novavarna.net/реклама
Чети, споделяй и коментирай най-важното от Варна, България и света!
